Une mise à jour de sécurité est en cours depuis hier sur les cartes FRANSAT Viaccess de génération PC5.0.
Dans la plupart des cas cette opération est transparente pour l'utilisateur , sur certains équipements il peut être nécessaire de retirer et réinsérer la carte d’accès.
Ainsi, si vous rencontrez des problèmes avec un écran noir ou un message « pas de droits » avec une carte de génération PC5.0 (mention PC5.0 inscrite sur la carte d’accès), il suffit de retirer puis réinsérer la carte dans l’équipement pour que cela refonctionne normalement.
Le message suivant est apparu à l’écran suivant la veille de la mise à jour :
« Une mise à jour de sécurité est en cours sur votre carte FRANSAT. En cas d’écran noir ou message « pas de droits », veuillez retirer puis réinsérer la carte dans l’équipement. »
En cas de problème sur votre terminal acheté auprès de notre société, nous restons à votre disposition.